Shop hỗ trợ khắc phục Bảo Hành / Đổi Mới hoàn toàn miễn phí sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như rách, bẩn, vết ố...các lỗi ship nhầm sản phẩm, thiếu sản phẩm do lỗi của Shop.

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

• Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Khách Hàng còn giữ hóa đơn mua hàng tại www.Lanhoangvnxk.com hoặc để lại thông tin đầy đủ bao gồm số điện thoại mua hàng. 
• Hóa đơn phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa. Hóa đơn có đầy đủ thông tin: mẫu mã, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
• Chỉ áp dụng cho các khách hàng đặt hàng Online trên Website hoặc Fanpage.

Những trường hợp KHÔNG được hỗ trợ khắc phục lỗi hoặc phát sinh phí khi tiếp nhận khắc phục:

• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc đã qua sử dụng, đã giặt. 
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng như làm rách, hỏng quần áo, giày dép, làm bẩn…
• Khách hàng mua tại cửa hàng đã kiểm tra sản phẩm, chỉ áp dụng khách hàng Online.
• BP CSKH sẽ liên hệ với KH để trao đổi thêm thông tin về sản phẩm lỗi. Sau thời gian phân tích, sẽ liên lạc KH để thông báo hướng thực hiện.
   

Thời hạn bảo hành:

• Thời hạn nhận tiếp nhận sửa chữa lỗi được áp dụng trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Sản phẩm LAN HOÀNG VNXK đảm bảo hàng chính hãng nên công ty khuyến khích quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến các cửa hàng thuộc hệ thống LAN HOÀNG VNXK để được hỗ trợ khắc phục lỗi sản phẩm trong thời gian nhanh nhất.